freeswitchforum.com

Форум поддержки FreeSWITCH

FreeSWITCH is a registered trademark of Anthony Minessale. Official FreeSWITCH site.

Текущее время: 29 апр 2024 01:15

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » FreeSWITCH Main » Для новичков/FAQ

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 3 ] 
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
dzakharov
 Заголовок сообщения: тайм аут в очереди
СообщениеДобавлено: 19 фев 2015 11:16 

Зарегистрирован: 31 янв 2015 17:03
Сообщения: 27
Откуда: Балаково
Здравствуйте ребята!
такой вопрос, кто знает как убрать тайм аут на агентах в очереди? значит происходит следущее: звонит абонент, попадает в ИВР, от туда переходит в очередь, агент ответил, поговорил, и после окончания разговора, как оператор положил трубку, следущий звонок который в очереди ждет на тот момент, приходит оператору только через 8 сек. где то.. подскажите пожалуйста где можно подкорректировать это? уменьшить этот тайм аут.

[+] 
2015-02-19 09:09:52.334320 [NOTICE] switch_core_session.c:1633 Session 152 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) Ended
2015-02-19 09:09:52.334320 [NOTICE] switch_core_session.c:1637 Close Channel sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [CS_DESTROY]
2015-02-19 09:09:52.334320 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:626 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) Running State Change CS_DESTROY
2015-02-19 09:09:52.334320 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:636 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) State DESTROY
2015-02-19 09:09:52.334320 [DEBUG] mod_sofia.c:323 sofia/external/88462669998@192.168.164.89:5060 SOFIA DESTROY
2015-02-19 09:09:52.334320 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:111 sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 Standard DESTROY
2015-02-19 09:09:52.334320 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:636 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) State DESTROY going to sleep
2015-02-19 09:09:53.354192 [DEBUG] switch_core_session.c:1053 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.374202 [NOTICE] sofia.c:952 Hangup sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [CS_EXCHANGE_MEDIA] [NORMAL_CLEARING]
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_channel.c:3222 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [KILL]
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_core_session.c:1388 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:660 BRIDGE THREAD DONE [sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2]
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:690 Send signal sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:538 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State EXCHANGE_MEDIA going to sleep
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:472 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) Running State Change CS_HANGUP
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:735 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) Callstate Change ACTIVE -> HANGUP
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:737 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State HANGUP
2015-02-19 09:09:53.374202 [DEBUG] mod_sofia.c:413 Channel sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 hanging up, cause: NORMAL_CLEARING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 Standard HANGUP, cause: NORMAL_CLEARING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:737 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State HANGUP going to sleep
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:579 sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 ending bridge by request from write function
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:504 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State Change CS_HANGUP -> CS_REPORTING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_session.c:1388 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:472 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) Running State Change CS_REPORTING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:823 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State REPORTING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:104 sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 Standard REPORTING, cause: NORMAL_CLEARING
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:823 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State REPORTING going to sleep
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:498 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) State Change CS_REPORTING -> CS_DESTROY
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_session.c:1388 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:660 BRIDGE THREAD DONE [sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_session.c:1615 Session 155 (sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2) Locked, Waiting on external entities
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:690 Send signal sofia/internal/sip:1003@192.168.1.2 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_session.c:908 Send signal sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.394212 [NOTICE] switch_ivr_bridge.c:1608 Hangup sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [CS_SOFT_EXECUTE] [NORMAL_CLEARING]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_channel.c:3222 Send signal sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [KILL]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_session.c:1388 Send signal sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060 [BREAK]
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:541 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) State SOFT_EXECUTE going to sleep
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:472 (sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060) Running State Change CS_HANGUP
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_ivr_async.c:1299 Stop recording file /usr/local/freeswitch/recordings/archive/2015/Feb/19/9d0bef20-b483-4d5f-a151-e217b9afa159.wav
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_ivr_async.c:1352 Channel is hung up
2015-02-19 09:09:53.394212 [DEBUG] switch_core_media_bug.c:782 Removing BUG from sofia/external/8ХХХХХХХХХХ@192.168.164.89:5060


Заранее спасибо!
Вернуться к началу
 Профиль  
 
joohny
 Заголовок сообщения: Re: тайм аут в очереди
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 23:12 
Site Admin

Зарегистрирован: 29 июн 2012 11:19
Сообщения: 224
План набора покажите.

_________________
Если вы нашли решение, опишите его, пожалуйста, на форуме
Вернуться к началу
 Профиль  
 
dzakharov
 Заголовок сообщения: Re: тайм аут в очереди
СообщениеДобавлено: 24 фев 2015 12:20 

Зарегистрирован: 31 янв 2015 17:03
Сообщения: 27
Откуда: Балаково
проблема - решилась... это была особенность VoIP шлюза по ходу... т.к. на софтфонах - работает все нормально, без задержки
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 3 ] 

Список форумов » FreeSWITCH Main » Для новичков/FAQ

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 311

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB