Приветствую
В принципе, все работает, кроме одной вещи
Есть несколько организаций, у каждой FS+Fusion за натом.
IP у всех разные статические, внутренняя нумерация разная, да и географически они в разных местах.
Объединяет их один sip-провайдер. С одним ip-адресом и портом на всех (и на других тоже
Частично не работает директ диал на ivr.
А не работает так:
- если звонить на их номера, например с сотового, или с городского аналогового, или с другого sip-провайдера - все отлично.
выслушиваешь приветствие, набираешь внутренний номер, попадаешь на нужного сотрудника.
- если же звонить из одной компании в другую (а это происходит очень часто - сферы деятельности родственные), а бывает, что звонишь в какую-нибудь стороннюю компанию, а у них тоже FS и этот же провайдер - происходит следующее - выслушиваешь приветствие, набираешь внутренний номер и ... получаешь отлуп - неправильно набранный номер и возврат на ivr.
Смотрю логи - приходит внешний звонок, набирается внутренний номер, и звонок уходит не во внутренний контент, а на outbond destination, а так как там, естественно, нет такого правила на внутреннюю нумерацию, получаем отлуп и возврат на ivr.
Кто сталкивался?
И как эту х..нь обойти?