freeswitchforum.com
https://freeswitchforum.com/

Очередь callback ов
https://freeswitchforum.com/viewtopic.php?f=6&t=919
Страница 1 из 1

Автор:  Oleg [ 25 окт 2018 20:55 ]
Заголовок сообщения:  Очередь callback ов

Hi!
Кто ни-ть имет опыт организации очереди колбэков?
Проблема:
Все звонящие получают колбэк и после этого разговаривают , обычно от 40 сек до 2-х минут, НО, несколько раз в день, как будто паровоз приехал, звонков становится столько, что делать колбэк не с чего.
Держать дополнительные линии только да таких случаев накладно — требуеться очередь колбэков, которые будут гнаться по мере освобождения каналов на GSM шлюзах и прочих каналах.
Естественно, что все колбэки должны быть совершены, и при «неответе» повторены пару раз.

Если кто то решал такую задачу, то покажите где грабли стоят, а где камни замаскированы и как изящно порешать проблему.

Автор:  Vlad1983 [ 26 окт 2018 07:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Очередь callback ов

самый очевидный вариант:
всех заказавших колбеки напихивать в БД с состоянием "новый"
тех, кому идет дозвон, переводим в состояние "в процессе"
выбирать с лимитом по числу линий (минус тех кто "в процессе") самых старых в "новый" и отправляем на дозвон
дальше чистая логика...

Автор:  Oleg [ 27 окт 2018 14:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Очередь callback ов

Спасибо!
Примерно так я себе представлял, однако, вы мне подсказали, то что для меня было не очевидным - " в процессе".
Ступор как раз наступил по причине отсутствия третьего состояния колбэка- то есть было "выполнен/не выполнен", а с вводом третьего состояния все упрощается, и даже напрашивается четвертое состояние "неудачная попытка".

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/