freeswitchforum.com https://freeswitchforum.com/ |
|
REST API Облачной АТС https://freeswitchforum.com/viewtopic.php?f=6&t=959 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | qwe [ 31 июл 2019 23:24 ] |
Заголовок сообщения: | REST API Облачной АТС |
Приветствую друзья! Подскажите на сколько сложно реализовать api повторяющее api облачных атс типа домру? https://vpbx.domru.biz/SkinFiles/vpbx.d ... st_api.pdf Может есть уже что-то готовое? Нужно для интеграции с CRM в которой из коробки есть поддержка api облачных атс. |
Автор: | Vlad1983 [ 01 авг 2019 08:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
похоже, вы не стой стороны заходите нужно смотреть на API CRM, чтоб запихивать в неё события о входящем вызове, ссылки на записи разговоров, получить название контакта и пр. от API PBX достаточно только сделать вызов на номер и соединить с номером инициатора сего действия (по данному документу makeCall), в крайнем случае ещё выставление режима недоступности для всех (set_dnd) |
Автор: | qwe [ 02 авг 2019 08:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
CRM поддерживает API облачных АТС. CRM доработать нет возможности. Есть желание чтоб freeswitch прикинулся облачной атс. |
Автор: | qwe [ 02 авг 2019 09:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
qwe писал(а): CRM поддерживает API облачных АТС. CRM доработать нет возможности. Есть желание чтоб freeswitch прикинулся облачной атс. нужно От Облачной АТС к CRM сообщения - event (POST) уведомления о событиях входящих звонков пользователям: появлении, принятии или завершении звонка. - history (POST) с длительностью звонка, ссылкой на запись и тд - contact (POST) для подстановки caller name из CRM |
Автор: | Vlad1983 [ 02 авг 2019 10:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
сделать-то можно, только нет никакой гарантии что CRM понимает исходящий API domru-шной VPBX "API облачных АТС" не значит что они у всех одинаковые |
Автор: | qwe [ 02 авг 2019 16:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
CRM понимает, с domru-шной VPBX тестировали. Работает. У домру не своя разработка VPBX а от ITooLabs. Это же решение стоит у еще штук 70 операторов, в том числе крупных типа Мегафона. Соответственно со всеми будет работать. |
Автор: | qwe [ 02 авг 2019 16:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
Можно грубо так бюджет прикинуть. И в двух словах принцип работы. |
Автор: | Vlad1983 [ 05 авг 2019 08:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: REST API Облачной АТС |
бюджет прикинет кто делать соберется. принцип классический: слушать события от FS и пересылать в требуемом формате подписчикам. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |